Un usuario que ingresa a su sitio y no encuentra rapidamente lo que espera, es un usuario que se va del mismo y no vuelve. Y un usuario que no encuentra lo que busca y manda un mail consultando, genera un costo alto de recursos humanos para brindar una respuesta. ¿Tiene un sitio web pero no las visitas que espera? ¿Tiene visitas pero no ventas? ¿Los usuarios no navegan por las secciones que a usted le interesa? Tal vez su sitio web sea más difícil de usar o menos práctico que lo que el público necesita.
El análisis de usabilidad estudia la forma en que los usuarios navegan y utilizan su sitio y detecta oportunidades de mejora. Usted recibe un documento con el informe y decide si realiza las mejoras con el equipo con el cual venía trabajando o solicita un presupuesto a Actitud Creativa, para la concreción de las mismas. El informe brinda recomendaciones para:
- Optimizar la estructura de su sitio web
- Agregar o quitar contenido
- Agregar o quitar herramientas y funcionalidades
- Mejorar la interfase con el usuario
- Mejorar el diseño de su web contemplando su imagen corporativa
